bdtk7-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdtk7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("bdtk7", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং https://bdtk7.cam ওয়েবসাইটের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdtk7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত দুটি বিভাগে বিভক্ত: ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

আপনি নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণের সময় যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎসের তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdtk7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের (উইথড্রয়াল) অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করার জন্য (আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নীতি পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য পাঠানোর জন্য।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bdtk7 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তাদের নির্ধারিত দায়িত্ব পালনের জন্য এই তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা এবং আপডেট করি।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা আপনার দায়িত্ব।

৪. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা

bdtk7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তবে আমরা তা করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

সাইবার অপরাধ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫. কুকি নীতি

bdtk7 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা ও উন্নয়নের জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প আপনার রয়েছে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য ধারণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। বিশেষত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধন: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধগুলো যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bdtk7-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

৯. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

১০. নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bdtk7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করব।

নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নীতি আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১১. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক নাও থাকতে পারে, তবে যদি কোনো পরিস্থিতিতে থাকে, তবে সেসব সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে অন্য যেকোনো সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।